Chez viruno.company, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité et l’intégrité de vos informations pouvant vous identifier. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données.
Cette Politique de Confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 15 décembre 2024. Nous pouvons la réviser périodiquement afin de refléter des modifications dans nos pratiques ou pour des motifs légaux, opérationnels ou réglementaires.
Introduction
Bienvenue chez viruno.company. Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informera de la manière dont nous prenons soin de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web et vous expliquera vos droits en matière de confidentialité ainsi que la façon dont la loi vous protège.
Cette politique couvre toutes les informations que nous recueillons via notre site web, nos services et les interactions associées. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques de traitement des données décrites dans cette politique.
Informations que nous recueillons
nous recueillons différents types d’informations pour fournir et améliorer nos services pour vous :
Données Personnelles
Lors de l’utilisation de notre service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Cela peut inclure :
Nom et coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone)
Adresse et informations de facturation
Identifiants de compte et préférences
Historique des communications avec notre équipe d’assistance
Données d’utilisation
Nous pouvons également collecter des informations sur la façon dont le service est accessible et utilisé (« Données d’utilisation »). Cela peut inclure :
L’adresse IP de votre ordinateur
Type et version du navigateur
Les pages que vous visitez sur notre service
Date et heure de votre visite
Temps passé sur les pages
Autres données de diagnostic
Cookies et technologies similaires ainsi que Données de suivi
nous utilisons des cookies et des technologies similaires ainsi que des technologies de suivi similaires pour suivre l’activité sur notre service et conserver certaines informations. Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies et technologies similaires ou d’indiquer lorsqu’un cookie est envoyé.
Comment nous utilisons vos informations
viruno.company utilise les données collectées à diverses fins :
Fournir et maintenir le service
Contrôler l’utilisation de notre service et garantir son bon fonctionnement.
Fournir des services de support et de service client
Fournir des services de support et de service client, répondre à vos demandes et résoudre les problèmes techniques.
Fournir des analyses ou des informations précieuses
Améliorer notre service en analysant les modèles d’utilisation et le comportement des utilisateurs pour améliorer l’expérience utilisateur.
Vous informer des changements
Vous informer des modifications apportées à notre service, à nos politiques ou à nos conditions d’utilisation.
Fournir des actualités et des mises à jour
Vous envoyer des actualités, des offres spéciales ainsi que des informations concernant des biens ou services similaires à ceux que vous avez achetés ou demandés.
Surveiller et prévenir la fraude
Détecter, prévenir et gérer la fraude, les abus, les risques liés à la sécurité et à l’intégrité, ainsi que les problèmes techniques.
Partage et divulgation de données
Nous ne vendons, n’échangeons ou ne transférons autrement vos informations pouvant vous identifier à nos partenaires et prestataires de services sans votre consentement, sauf comme décrit dans cette politique :
Prestataires de services
Nous pouvons faire appel à des entreprises et des individus tiers pour faciliter notre service, fournir un service en notre nom ou pour nous aider à analyser la façon dont notre service est utilisé. Ces partenaires et prestataires de services ont accès à vos informations pouvant vous identifier uniquement pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d’autres fins.
Exigences légales
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi l’exige ou en réponse à des demandes valides des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale). Nous pouvons également partager vos informations si nous jugeons cela nécessaire pour :
Faire valoir ou défendre nos droits légaux
Se défendre contre des revendications légales
Protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens
Prévenir la fraude ou l’abus de nos services
Transferts d’entreprise
En cas de fusion, d’acquisition ou de vente d’actifs, vos données personnelles peuvent être transférées à l’entité acquéreuse. Nous vous informerons de tout changement de propriété ou de contrôle concernant vos données personnelles.
Sécurité et intégrité des données
La sécurité et l’intégrité de vos données nous importent, toutefois aucune méthode de transmission sur Internet ni aucun système de stockage électronique n’est totalement sûr. Bien que nous mettions en œuvre des moyens commercialement acceptables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir une sécurité et une intégrité absolues.
Parmi nos mesures de sécurité et d’intégrité, nous comptons :
Chiffrement des données sensibles
Infrastructure de serveurs sécurisée
Audits réguliers de sécurité et d’intégrité
Contrôles d’accès et authentification
Formation des collaborateurs à la protection des données
Procédures de réponse aux incidents
Si vous découvrez un accès non autorisé à vos informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « Contactez-nous » ci-dessous.
Vos droits en matière de confidentialité
Selon votre localisation, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations pouvant vous identifier. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant en utilisant les informations fournies à la fin de cette politique.
Accès et mise à jour
Vous avez le droit de demander l’accès, la mise à jour ou la suppression des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous pouvez exercer ce droit en vous connectant à votre compte ou en nous contactant.
Portabilité des données personnelles
Vous avez le droit d’obtenir une copie de vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Correction
Vous avez le droit de faire corriger toute information inexacte ou incomplète vous concernant.
Suppression
Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines situations, notamment lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Restriction
Vous avez le droit de demander que nous restreignions le traitement de vos informations pouvant vous identifier dans certaines circonstances.
Opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations pouvant vous identifier à des fins de marketing direct ou pour des raisons liées à votre situation particulière.
Protection de la vie privée des enfants
Notre service n'est pas destiné aux personnes âgées de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles identifiables auprès d'enfants de moins de 13 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous découvrez que votre enfant nous a transmis des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous constatons que nous avons recueilli des données personnelles d'enfants sans consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.
Conservation des données
Nous ne conserverons vos informations personnelles que pour la durée nécessaire aux finalités exposées dans cette politique de confidentialité. Elles seront gardées et utilisées dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales, régler les différends et faire respecter nos accords et politiques juridiques.
Durées de conservation :
Informations sur le compte : Conservé pendant la durée de votre compte plus 30 jours après sa fermeture
Données de transaction : Conservées pendant 7 ans à des fins fiscales et comptables
Données marketing : Conservées jusqu’à ce que vous vous désinscriviez ou retiriez votre consentement
Fichiers journaux : Conservés pendant 90 jours pour des raisons de sécurité, d’intégrité et d’analyse
Liens vers les réseaux sociaux et tiers
Notre service peut inclure des liens vers d’autres sites qui ne sont pas gérés par nous. Nous n’avons aucun contrôle sur ces sites et déclinons toute responsabilité concernant leur contenu, leurs politiques de confidentialité ou leurs pratiques. Nous vous recommandons fortement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.
Plateformes de médias sociaux
Nous maintenons des pages officielles sur les plateformes de médias sociaux où vous pouvez interagir avec nous. Les politiques de confidentialité de ces plateformes s’appliquent à vos interactions là-bas.
Liens externes
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites ou services partenaires.Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites externes.
Services de Tiers
Nous pouvons recourir à des prestataires de services tiers pour analyser l’utilisation de notre service. Ces prestataires ont leurs propres politiques de confidentialité concernant l’utilisation de ces informations.
Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page et en mettant à jour la date de « dernière mise à jour » en haut de cette politique.
Notification des modifications :
Lorsque nous apportons des modifications à cette politique, nous en informerons les utilisateurs par :
Notification par email à l’adresse associée à votre compte
Avis visible sur notre site web
Notification via l’interface de notre service
Nous vous recommandons de consulter cette politique de confidentialité régulièrement afin de prendre connaissance de toute modification. Les changements apportés entrent en vigueur dès leur publication sur cette page.
Coordonnées :
Adresse : Rue de Touraine, 17000 La Rochelle, France
Téléphone : +33781799471
Email : [email protected]
Horaires : Lun-Ven : 9h00-18h00 EST